3ème voiture que nous commandons chez Kia avec Bruno qui est toujours aussi accueillant et gentil. Et pour finir la transaction (côté administratif), Audrey s'est très bien occupée de nous, en plus elle est adorable.
client chez eux je suis surpris des commentaires car j ai toujours eu un bonne accueil ainsi qu un suivi véhicule irréprochable je viens d acheter un carens chez eux reprise de mon véhicule nous verrons mais je reste confiant
Je trouve une annonce sur lacentrale et je décide de les contacter pour avoir des informations. Aucune réponse.
Je décide de me rendre directement là bas, pas de chance... Il faisait trop beau, le personnel a décidé de fermer la boutique pour profiter du soleil. J'ai fait 2h de route pour rien. Merci l'équipe Kia.
Très déçu du Kia de Vernon. Proprietaire d'une kia je viens prendre un rdv pour une simple révision (vidange filtre) on te dit qu'il faut pas être pressé parce que il y du délais.. j'ai pas demandé un rdv pour une distribution non plus.. bref je me dirige pour me renseigner pour la future acquisition dun sportage mais la vendeuse ne vous calcule pas, pas de sourire rien et pourtant elle nest pas en clientele .. visiblement il n'y a pas besoin de vendre de voiture ni de les réparer dans ce garage..
A fuir !
KIA Chartres une très belle concession,où nous sommes bien accueilli par Romain Breton ,un commercial à l'écoute et sympathique ,bientôt nous aurons le plaisir de rouler dans une EV3 ....
Je mets un 5 étoiles pour l'ensemble du groupe Bertaux, mais je reste sur ma faim, en ce qui concerne les jeunes commerciaux. Manque de réactivité lorsqu'une personne rentre dans le show room pour éventuellement effectuer un achat ou avoir une demande bien précise. On nous a rattrapé au vol lorsque nous étions en dehors de l'établissement, direction notre voiture. Nous sommes clients depuis de très nombreuses années.
Belle expérience . Un rdv en moins de 10j la ou ailleurs il me fallait compter 1mois et demi, explications données sur ce que comprends l’entretien de mon véhicule, véhicule restitué dans la journée et lavé et un collaborateur qui a accepté de m’attendre après l’heure de fermeture pour me restituer mon véhicule (Merci à lui). Cerise sur le gâteau, la facture moins élevée que ce qui m’avait été annoncé lors de la prise de rendez vous. Je sais dorénavant ou faire mes futurs entretiens et les yeux fermés
La prise en charge de M. Jean-Philippe est excellente, tout comme celle de son collègue lors de la restitution du véhicule.
Néanmoins, en dépit d'un coût élevé pour une révision, le véhicule aurait pu être lavé, et c'est la deuxième fois que cela se produit.
C'est extrêmement regrettable par rapport à d'autres concessionnaires automobiles
À fuir mon véhicule est bloquer depuis plus de 2 mois quand j’appelle personne ne me répond, au bout de 2 mois on décide de me mettre a disposition un véhicule de prêt car le mien n’est toujours pas réparé avec une franchise de 10000€ pour un véhicule qui en vaut 12000€