On a acheté une voiture que l'on a trouvé en ligne via La Centrale, très satisfait du service client qui répondait toujours rapidement et qui nous informait à chaque étapes. Nous avons choisi la livraison à domicile et nous sommes aussi très satisfait : bonne communication avec le livreur, à l'heure (même si nous étions à 4h de route du garage). Finalement, nous n'avons eu aucuns problèmes avec la livraison et le garage en général. Nous recommandons
Très très bien accueilli par Sébastien Louche qui m’a conseillé à la perfection sur les divers questions que je me posais pour mon tout premiers achat de véhicule d’occasion .
Très professionnelle, être à l’écoute et besoin du client.
L’accueil est super .
Merci pour tout ⭐️
Déçu par le service atelier et écoute client.
Voiture d'occasion acheté en février 2023 (immatriculée 05/22) avec 7000km, échéance d'entretien sur le tableau de bord février 2024 effectué avec 13000km.
A la base il s'agissait d'effectuer le contrôle des liquides avec une simple vidange.
Or, le prix payé est de 518€, et selon les explications reçu il est dû à des "barèmes" de temps de main d'oeuvre (pour info 125€/heure sur ma facture pour un temps d'entretien déclaré de 1h40) qui ne peuvent pas être adaptés.
Dommage (pour moi !) lorsque j'ai vu, grâce à l'application sur mon portable, que le temps réel passe sur ma voiture n'excédait pas l'heure et quand j'ai demandais des clarifications j'en ai pas réellement eu... Ça veut dire que je choisirai un autre atelier en fonction du prix de la main d'oeuvre...
C'est bien onéreux de garder l'assurance des 7 ans avec Kia Montévrain !!
Excellente concession, toujours un très bon accueil, des personnes très compétentes, je viens d'acheter ma 2ème Kia chez eux avec Manon, qui est une très bonne commerciale. Je recommande vivement, vous ne serez pas déçu. On oublie pas Severine, Anthony, Pierrick. Merci à eux
Toujours très satisfait. Notre conseiller Quentin cible parfaitement en fonction de nos critères de goût et de budget. Au niveau de l'atelier, également un très bon accueil avec des personnes sympathiques, c'est quand même super appréciable.
Je recommande donc fortement cette concession
Je suis venu pour la révision des 6 ans de mon véhicule. Ils ont été professionnels Ils ont pris le véhicule à l'heure, rendu le véhicule à l'heure.
Ils ont été de bons conseils sans forcément chercher à vendre des prestations.
Équipe sympathique et à l'écoute merci à eux
Kia bande de voleurs,
Révision à 384€ sur une voiture électrique juste pour changer le filtre à particule et le liquide de frein cela est abusé.quand Norauto vous propose la même chose a 180€ ceci et tout simplement inacceptable.
160 bornes pour vous annoncer cela en arrivant.
On commence déjà par annoncer cela au téléphone lors du rendez-vous.
On est pas des vaches à lait.
Assez déçu de la prestation du SAV de chez KIA. Les garages intra-muros n’existant plus, il faut se rendre à St Denis là où une vingtaine d’autres marques ont également leurs Services & concessions. C’est plutôt mal indiqué, pas vraiment de place pour se garer. Système D quoi.
Prise en charge néanmoins efficace par Jean-Philippe, seul au stand KIA.
J’étais venu pour la révision de mon véhicule qui faisait aussi l’objet d’un rappel pour un défaut de Boîte de vitesse. La voiture a passé la journée là-bas sans que le contrôle de la boîte de vitesse ne soit effectué. On nous dit de passer le lendemain à la première heure mais c’est vraiment pas pratique ni professionnel.
Bref un SAV qui se dégrade malgré les bons modèles de la marque. Pensez-y quand vous achetez votre voiture !!