Excellent accueil, bons conseils, bonne proposition commerciale en accord avec nos besoins et du coup, on a acheté notre premier Kia Niro Hybride...et 2 mois plus tard, on est enchanté.
Bravo Lynda pour vos conseils.
Accueil parfait et efficace ! Ils prennent bien le temps d'expliquer les détails du fonctionnement de la Kia Niro qui est des fois très complexe avec toutes les options !
Très bon accueil avec une commerciale très à l’écoute des attentes des clients. N’ayant pas trouvé d’accord sur la valeur de rachat de mon véhicule, j’attends de l’avoir vendu par mes propres moyens avant, je l’espère, revenir vers vous pour trouver le E-Niro qui me conviendra.
Agréablement surpris par cette accueil chaleureux de toute l'équipe spécialement Stéphanie malgré les difficultés rencontrées et le temps un peu long de Kia pour répondre plus rapidement mais en période de mai et de ponts c'est un peu normal.En tous cas vous pouvez venir dans cette concession sans problème de grands professionnels et à l'écoute de leurs clients ce qui devient rare.Bonne continuation à toute l'équipe
Des mois d'attente avant de récupérer mon véhicule.
Je le récupère avec une fuite sur le système qui a été remplacé
Communication client à revoir
Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre zéro...
RDV pris depuis plus d'une semaine, annulé subitement la veille et sans raison...Pas très professionnel, pire la personne qui m'appelle pour me l'annoncer me propose un RDV plus tard avec l'immobilisation du véhicule de tt l'après-midi pour une vidange une façon de vous envoyer balader gentiment.
Très difficile de prendre rendez vous. Le numéro n est Pas le bon sur internet ensuite on appel personne ne rappelle. Je finis par prendre rdv sur le site et il s avère que le garage le prend en compte tardivement car le rdv n est pas validé sur le site. Ils ont tout de même pris la voiture en charge. L accueil est correcte.
Après l’essaie d’un véhicule d’occasion, j’avais décidé d’acheter le véhicule si l’an courroie de distribution était changé.
Les vendeurs devaient faire des réparations et m’envoyer les anciennes factures.
Après 4 relances (de ma part, un comble pour un vendeur) toujours rien. Disant oui oui on fait ça dans la journée on vous rappelle.
C’est vrai que scanner quelques papiers par mail c’est compliqué, long et coûteux ...
Des marchants de tapis qui se fichent de tous.
Aucune expertises et surtout AUCUN sérieux !
Une honte !
À fuir !