Numéro des Concessionnaires Kia à proximité

J'ai acheté une Kia Ceed 2017 dans ce garage fin octobre 2023. Encore garantie ,donc avant de me la remettre elle sera lavée et révisée. "Chez nous toutes les pièces de plus 50% d usure sont automatiquement changées avant la vente"(dixit le vendeur) . Résultat :-Decembre turbo HS (3 semaines d attente pour une prise en charge .Pendant ce temps aucune solution ne m a été proposé par le garage j ai du rouler avec le turbo HS). A réception après travaux sur le turbo ,bruit métallique verdict :Plaquettes HS . Début février 2024 la voiture demande sa révision. On me l a vendue révisée et garantie . Jusqu a aujourd'hui hui je préfère acheter mon véhicule chez un professionnel. Mais le manque de sérieux de ce garage m encourage a envisager d autres solutions à l avenir . J ai la désagréable sensation qu on se fout de moi et je n apprécie pas d être pigeonnée. La mort des garages au profil de la vente internet commence par là a méditer.

En 2018 j'ai pris un véhicule en LOA dans une concession qui a fermé depuis (Noisy le Sec). Arrivée en fin de contrat je me suis dirigée vers la concession la plus proche de chez moi pour faire les démarches pour racheter le véhicule. On m'explique que j'ai signé une LLD et non une LOA donc je ne peux pas racheter la voiture. Or, j'ai bien un bon de commande où il est noté LOA. Et... un contrat qui avait été modifié à la dernière minute par un vendeur peu scrupuleux en LLD. Technique récurrente et connue car les primes sont + élevées pour ce type de contrat m'explique-t-on en rigolant. Toujours est-il que je ne peux pas racheter ma voiture comme c'était prévu. Je décide donc je rendre le véhicule à Montévrain. Bien reçue par Monsieur DOUST qui m'a bien fait savoir qu'il ne reprendrait pas ma voiture car elle ne venait pas de sa concession. Lui expliquant que j'arrivais en fin de contrat et que je déménageait je pouvais lui laisser la voiture sur le parking avec tous les papiers (carte grise, etc) pour traiter la restitution quand il voulait mais je devais absolument la rendre, n'étant plus sur la région après. Il m'a dit mot pour mot que si je laissais ma voiture ici il mettrait les clés à la poubelle et qu'il foutrait le feu au véhicule. Que je me démerde avec, c'était pas son problème. Évidemment un recommandé a été fait au siège immédiatement après cet échange et ils ont trouvé une solution pour reprendre ma voiture plusieurs mois après. Concession à éviter par-dessus tout, marque à fuir. C'est dommage la voiture était super ! Mais KIA plus JAMAIS !! KIA Montévrain, vous devriez avoir honte de votre service commercial !

HONTEUX ! Ma femme est venu chez vous pour un diagnostic et demander le prix pour une batterie. Résultat on lui dit 450HT pour la batterie et 115ttc le diagnostic. Au vu du prix de la batterie elle a eu la mauvaise idée de montrer le prix pour laquelle feu vert la changeait en disant non pour le remplacement juste le diagnostic. Du coup une fois le diagnostic fait on lui dit que c'est bon la batterie est changé et quand elle dit non j'ai dit que je refusais on lui répond trop tard c'est fais. C'est quoi ces pratiques d'escroc surtout que l'on passe de 450HT à 340ttc avec le diagnostic gratuit évidemment comme ça si on fait une réclamation on paye le prix du diagnostic et la batterie nous revient au même prix que chez feu vert. Vendre au forcing comme ça je pense c'est scandaleux ! Le mot NON vous ne l'avez pas compris. Nous allons faire un courrier à KIA leur expliquer votre façon de faire.

Rendez vous obtenu rapidement. Très bon accueil. Personnel souriant et à l'écoute des clients. Je recommande.

Très à l'écoute .patient un conseiller proche de sont client . Il sait s'adapter et comprend nos demandes encore merci pour toutes les retouches et les services fournis ''Mr PAUL'' Beaucoup de chose non pas était en amont donc je suis mécontent et maintenant le garage ce permet de refuer mon véhicule car je constate pas mal de défauts !!!!! Contrôle technique non fournit à la vente carnet d'entretien non fournit non plus !!!! Photo de réception de véhicule avant la vente jamais montré enfin bref je songe à me reotuner contre eux !

Personnels sérieux, très professionnels et courtois. Avec un petit geste commercial une fois la vente finalisée. Je vous recommande vivement cette concession, dans laquelle je reviendrai avec plaisir si besoin dans le futur.

Noté 4,8 est une supercherie. Garage très performant pour les enquêtes de satisfaction où la prise de contact est rapide et efficace , au niveau de l’entreten du véhicule c’est déjà moins vrai. Je fais le changement de mes pneus et à l’issue on me dit qu’ils n’ont pas fait la géométrie car non equipé . Un garage de marque qui n’est pas équipé pour réparer , pour régler des véhicules garantis 7 ans . Bienvenue sur une autre planète. De plus une fois que les pneus sont changés on me dit , au fait on fait pas la géométrie. Si j’avais su j’aurais fais le changement de pneus ailleurs. Depuis 3 jours j’attends désespérément un appel de ce garage avec qui j’ai pris contact pour qu’il me mette en relation avec un prestataire qui lui fait la géométrie sur mon type de véhicule ,en vain. J’ai contacté plusieurs garages pour effectuer le réglage sur ma voiture, mais personne n’est en mesure de le faire .

J’ai eu l’occasion d’acheter un véhicule dans cette concession. Je recommande fortement l’écoute, le professionnalisme et la réactivité de mes deux interlocutrices Noemie et Océane qui ont géré cette vente d’une main de maître.

Appel téléphonique ce jour pour un devis et kia m’a simplement dis que j avais dépasser la date anniversaire et raconter la vie de la voiture Pas très sympathique la personne que j ai eu donc vue mon mécontentement je vous laisse un très mauvais avis et évidant vous ne verrez pas ma voiture et la pub sera a la hauteur Cordialement Un client très mécontent

Excellente concession, toujours un très bon accueil, des personnes très compétentes, je viens d'acheter ma 2ème Kia chez eux avec Manon, qui est une très bonne commerciale. Je recommande vivement, vous ne serez pas déçu. On oublie pas Severine, Anthony, Pierrick. Merci à eux

Belle expérience . Un rdv en moins de 10j la ou ailleurs il me fallait compter 1mois et demi, explications données sur ce que comprends l’entretien de mon véhicule, véhicule restitué dans la journée et lavé et un collaborateur qui a accepté de m’attendre après l’heure de fermeture pour me restituer mon véhicule (Merci à lui). Cerise sur le gâteau, la facture moins élevée que ce qui m’avait été annoncé lors de la prise de rendez vous. Je sais dorénavant ou faire mes futurs entretiens et les yeux fermés

RDV pris depuis plus d'une semaine, annulé subitement la veille et sans raison...Pas très professionnel, pire la personne qui m'appelle pour me l'annoncer me propose un RDV plus tard avec l'immobilisation du véhicule de tt l'après-midi pour une vidange une façon de vous envoyer balader gentiment.