Je recommande vivement cette concession notamment M Marchand. Tous les conseils que je n’ai pas réussi à avoir auprès d’autres concessions Kia, je les ai eus ici. Au delà du côté commercial, M Marchand est professionnel, réactif. Il prend les client au sérieux et a à cœur de répondre à leurs besoins et attentes. N’hésitez pas à faire affaire avec eux.
À la base je demandais juste un retour… Si c’est être excessive de demander une réponse depuis le mois de mars désolé… Au pire fallait me dire non mais merci pour votre réponse, cette accompagnement est très plaisant.
La culottée.
On m’a souvent indiqué que dès que tu payes la voiture on ne fait plus attention à toi, il faut croire que c’est mon tour…. Je suis obligé de laisser un commentaire ici pour pouvoir peut être avoir une réponse de mon commercial depuis mars j’attend un retour sur des détails qui me semble basique. Je ne remercierai que l’apprenti qui a toujours répondu à mes demandes alors que ce n’était pas vraiment à lui de le faire. Peut être que pour vous ce n’est rien mais par principe répondre est la moindre des choses….
Bon suite à mon passage le 20 octobre 2023 pour le remboursement du pack de livraison et de la remise de la bonne facture d'entretien du xceed rechargeable....toujours en attente ...il est écrit ''soucieux de votre insatisfaction.
Nous sommes très attachés à notre Qualité de Service et à la totale satisfaction de nos clients.'' Moi j'ai pas eu le droit a cette mention...alors pour encaisser les virements pas de problème!
Mais pour rembourser et refaire une facture d'entretien avec le bon kilométrage, c'est autre chose..
Faut attendre combien de temps encore...mais je regrette d'avoir acheter chez eux ..merci pour la non réactivité de Mr Louche le conseiller de vente ....la suite au prochain épisode ...avec le tribunal de commerce si j'ai pas gain de cause rapidement...
Nous avons acheté un véhicule d'occasion au sein de cette concession, tout s'est très bien passé.
Un merci particulier à Sébastien pour sa réactivité, sa disponibilité et son professionnalisme.
Nous recommandons !
Très bon accueil. Installation d'un crochet d'attelage ainsi que son faisceau électrique : Travail rapide et soigné. Le chef d'atelier a pris le temps de m'expliquer comment installer et retirer le col de cygne. Personnel très sympathique et qualifié. Très bon rapport qualité-prix.
Concessionnaire au top ! J'ai eu des soucis avec le transfert des fonds donc j'ai dû décaler à plusieurs reprises le rendez-vous. Le véhicule est génial et mon ancien (Peugeot 307) a été repris à un prix raisonnable
Premier achat fait dans cette concession. Il a fallu un peu d'attente pour la livraison mais celle-ci c'est déroulé sans accros. Personnel très à l'écoute et réactif.
J’ai eu l’occasion d’acheter un véhicule dans cette concession. Je recommande fortement l’écoute, le professionnalisme et la réactivité de mes deux interlocutrices Noemie et Océane qui ont géré cette vente d’une main de maître.
Très bon accueil avec une commerciale très à l’écoute des attentes des clients. N’ayant pas trouvé d’accord sur la valeur de rachat de mon véhicule, j’attends de l’avoir vendu par mes propres moyens avant, je l’espère, revenir vers vous pour trouver le E-Niro qui me conviendra.
Je vous recommande Royal Motors kia à Chartres.
Nous avons acheté une kia Sportage avec un bon rapport qualité prix. L'accueil, les délais, la qualité du service, la transparence dans les échanges et petites attentions à notre égard nous a pleinement ravi. Aucun regret pour cet achat de véhicule.