Nous sommes passés aujourd’hui car nous étions intéressés par une voiture d occasion. Nous avons demandé à la jeune femme qui était présente de voir le véhicule au bout de 5 /10m de recherche de clefs elle nous dit désolé mon collègue est parti avec vous pouvez repasser !! Ben non madame la moindre des choses auraient été de vous parler du véhicule ! Vous n être pas payé à la commission ! Et ben tant pis pour la vente !!
Le service client est porté disparu dans ce garage Kia… si vous voulez être mal servi et qu on ne s’intéresse pas à votre projet , alors venez ici !! Vous aurez tout cela….
On sent qu on dérange les gens dans ce garage, beaucoup de gens dans le garage mais personne nous calcule…
Ouvre à 14 h00 normalement.
Devant depuis 20 mn
Une personne à l'intérieur qui me fait comprendre d'attendre dehors
Bref pour l'achat d'une Kia je ne conseil pas du tout cette concession
La personne qui s'occupe de gérer la prise de rdv atelier et administratif est très pro et honnête. Si cette personne est toujours chez KIA à ma prochaine galère ou révision, je serais plus que ravis de déposer ma voiture... Pour ma part j'ai le choix entre 3 garages kia qui sont à même distance habitant dans le 28.
Après avoir trouvé la voiture par le biais La Centrale, j'ai rapidement pris contact avec Mr Parent qui a été à la fois efficace et sympathique pour me permettre de venir la récupérer. Petit plus : être venu me chercher à la gare de Chartres pour aller directement à la concession. Je réitérerai l'expérience avec plaisir pour un futur achat.
Personnel qui fait son boulot mais véhicule. Déposer le matin devait le récupérer l après midi en fait je l'ai récupérer 2 jours plus tard sans que le travail ai été fait soit disant problème d ordinateur ce qui me paraît bizarre vu qu il faut allez sur le site kia de plus sur leur feuille il était marquer pas fait maj sans la raison donc j ai un doute j ai attendu plus d une heure pour reprendre mon véhicule ok il mon laver mon véhicule mais bon
Très mauvaise expérience j'ai choisi un véhicule arrivé à la livraison pas le bon véhicule reçu au bout de deux mois plus de lave glace dans un véhicule neuf et montant des prélèvements correspondant pas au contrat !!!!!!