J'ai signé un Bon commande d'un SORENTO en juillet 2023 pour une livraison en MAI 2024 , ce véhicule est arrivé avec beaucoup de retard , mais la concession KIA a été très correcte et m'a proposé un beau geste en adéquation avec le retard;
Pour l'achat de ce véhiculé j'ai eu comme contact régulièrement le commercial THEO c'est une personne sérieuse , gentille , professionnelle comme il en faudrait plus que ça. J'ai eu affaire aussi un peu avec ANTHONY c'est idem.
Apres deux mois ce véhicule me donne entière satisfaction , avant j'étais client depuis 30 ans d'une marque anglaise PRENIUM et bien pour plus 100.000 € d'écart de prix il n'y à pas photo. De plus garantie 7 ans les Anglais 2 ans.
Secondement donc satisfait de cette concession j'ai commandé pour fin Aout une KIA STONIC pour ma fille .
Pour les choses négatives pour tout dire ; Impossible de les avoir au téléphone j'ai appelé plus de 20 fois le 13 et 14 aout 2024 ce répondeur d'un autre temps raconte toujours la même chose et reviens au début malgré qu'on saisisse une touche , de plus cette musique criarde et voix rapide sont des solutions d'il y a 20 ans. l'accueil téléphonique est aujourd'hui plus doux et calme. ( je connais une super entreprise à vous conseiller!!)
Et encore une chose négative , HYUNDAI Mâcon fait partie du même groupe , je voulais acheter aussi un SANTA FE ( En plus du SORENTO ) je me suis présenté 3 fois , trois fois on m'a promis de me rappeler , on ne l'a jamais fait. J'ai rappelé TIFFANY qui m'a dit recevoir un modèle d'expo fin juin et promis juré quelle rappellerait elle n'a jamais rappelé , le 03/07 je lui ai fait un mail sur son mail perso pour la relancer et au 14 Aout j'attends toujours. Que faut 'il faire pour acheter un véhicule peut être se mettre à genoux et les prier.
Je terminerai par une note positive très satisfait de la concession KIA , de ses collaborateurs et du véhicule ( Pour l'instant ).
Merci
Alain M.