Numéro des Concessionnaires Kia à proximité

Je vous recommande cette concession car l’équipe est superbe et efficace ! Je les ai rencontré par hasard… nous avons échangé à distance jusqu’à la réservation et commande de mon Niro EV 2023! Le vendeur Florent Marchand est tout simplement super c’est à dire à la fois très agréable et professionnel ! Vous pouvez leur faire confiance ! A bientôt

À l’écoute et réactif, la prise en charge est très bonne ainsi que le délai d’attente lors de diagnostics.

Achat véhicule occasion. 3900km au compteur. 1 an d'ancienneté. Bonne reprise de mon véhicule. Jusque là tout va bien. Achat véhicule au comptant. Mais on me demande un RIB, on me dit que c'est le pack livraison sans explication. Dans mon ancien concessionnaire Volkswagen ''pack livraison'' c'est: -plein d'essence a 25€, -préparation du véhicule, -mise a disposition d'un bidon d'huile d'appoint. Chez Kia Montévrain : -''plein d'électricité'' 2€ -preparation du VL: réservoir d'essence vide (reste 3L dans le véhicule) -nettoyage très moyen -ON NE ME DIT RIEN DE PLUS SUR LE PACK DE LIVRAISON! J'ai fait confiance à la concession Kia Montévrain sans trop regarder mon bon de commande. C'est ma faute, j'aurai du faire attention. Mais comme j'étais très occupé j'ai fait confiance. Le jour de la prise en compte du véhicule. Le conseiller me demande de signer un document avec demande de prélèvement. Je vois à ce moment que c'est un complément d'assurance auto. Je connaissais cette assurance on me l'a proposé à chaque véhicule neuf que j'ai acheté chez Volkswagen. Mais là j'étais un peu surpris vu que c'est un véhicule d'occasion. Le conseiller me dit que je ne suis pas obligé de signer le mode prélèvement automatique, que je serais assurer que 1 an. Je reste encore en confiance. On fait rapidement le tour de la voiture, comme le véhicule n'a que 3900km et que les petits accrocs sur le véhicule ont été corrigées je n'ai pas fait plus attention à la carrosserie...erreur... Je m'en vais véhicule en main, j'apprécie la voiture, j'arrive chez moi, j'ai beaucoup de travail,je la laisse stationner chez moi et pars à mes occupations. Le soir je décide de faire un tour du véhicule (je précise que je reste chez moi je ne roule pas avec). Et là je vois un ''coup de portière sur la porte arrière droit'' rayures...mais surtout la tôle est légèrement enfoncé...j'étais dégoûté. Il était 19h environ..je me dis que j'appellerai le conseiller de vente le lendemain. Ce que je fais ,répondeur je laisse un message, j'explique la situation. Pas un appel ensuite Je passe plus tard dans la semaine au concessionnaire..soit 2 jrs après a cause du boulot. Le conseiller n'était pas sur place ....j'ai compris. Alors agacé je regarde mon bon de commande...ah le fameux pack de livraison... Facultatif..encore une fois faute de ma part ... 99€ le complément d'assurance...qui me sert à rien vu que je suis assuré au maximum. Le gravage 196€..pas obligatoire pour mon assurance. Agacé par la confiance que j'ai eu à la concession.. J'appelle l'assurance Roole , explique la situation, il me demande de résilier le jour même de mon appel avec suivi de ma demande.ils veulent suivre que tout sera bien résilié et que la concession me rembourse bien . De ce fait je remarque 2 autres problèmes . La facture d'achat mentionne un kilométrage erronée ..15000km...je sais pas ou ils ont vu ça ..mon véhicule affiche 3911km à la réception. La facture de l'entretien...bah il était a quelqu'un d'autre pas le mien... Alors je me suis déplacé le 20 octobre ...le contacte avec le conseiller de vente à durée moins de 3 min top chrono. On m'explique que pour le coup de portière, '' on a fait le tour ensemble'' je dirai plutôt un tour guidé. Le vendeur me dit si vous ne voulait pas de problème, acheté neuf...le prix affiché tient compte des accrocs ...parce que les occasions qui vendent peuvent avoir des problèmes..le neuf c'est mieux . Pour la facture d'entretien...bah on vous envoie ça plus tard. Le remboursement de l'assurance..on n'a fait le nécessaire.... j'ai aucun retour, on ne m'a pas contacté, ni même envoyé un mail,ni SMS.. Bref ...j'ai contacté ma jurisprudence, on attend mon remboursement. Le vendeur n'a pas fait son travail de conseiller pour la vente d'un contrat d'assurance. Faute grave selon eux. En gros jamais faire confiance.dommage. J'aurai été fidèle à la concession mais tanpis pour eux je me suis fait avoir mais on apprend à chaque fois.

3ème voiture que nous commandons chez Kia avec Bruno qui est toujours aussi accueillant et gentil. Et pour finir la transaction (côté administratif), Audrey s'est très bien occupée de nous, en plus elle est adorable.

Personnels avenants et compétents. Merci beaucoup. Arnaud. G

Très bon accueil de la part du concessionnaire lors du choix et de l achat de mon nouveau véhicule. Il me reste à apprivoiser la bête maintenant

Suite à mon passage en concession, j’ai étais super bien accueilli par l’équipe commerciale. Il ont su répondre à mes questions, sur le modèle kia eV6. Je recommande cette concession !

Merci à Noémie et Océane pour leur accueil, leur disponibilité et leur sympathie. Tout a été fait afin que nous obtenions rapidement notre véhicule : grand professionnalisme.

À part, il y a deux ans déjà, un souci d'accueil sur la partie "véhicules d'occasion", le reste de la concession est très bien, humble avis de ma part sur une petite expérience ( 2 entretiens et un rappel pour mon véhicule). Le contact est franc et agréable. Merci !

Je recommande la Concession de Chartres. Achat d'un véhicule Kia quasi-neuf et reprise de mon véhicule au top. Vendeur à l'écoute, minutieux et très professionnel.

bonjour concession tjrs disponible et accueillant félicitations à vous et continuez ne changer rien Mr F. F

Assez déçu de la prestation du SAV de chez KIA. Les garages intra-muros n’existant plus, il faut se rendre à St Denis là où une vingtaine d’autres marques ont également leurs Services & concessions. C’est plutôt mal indiqué, pas vraiment de place pour se garer. Système D quoi. Prise en charge néanmoins efficace par Jean-Philippe, seul au stand KIA. J’étais venu pour la révision de mon véhicule qui faisait aussi l’objet d’un rappel pour un défaut de Boîte de vitesse. La voiture a passé la journée là-bas sans que le contrôle de la boîte de vitesse ne soit effectué. On nous dit de passer le lendemain à la première heure mais c’est vraiment pas pratique ni professionnel. Bref un SAV qui se dégrade malgré les bons modèles de la marque. Pensez-y quand vous achetez votre voiture !!