Pour le changement de véhicule, dans le cadre d'une LOA, j'ai été en relation avec Fatlinda GASHI, d'un abord très agréable, qui a su prendre en compte ma situation personnelle et mes capacités financières pour me proposer un modèle adapté et que j'ai pu obtenir très rapidement.
Pour sa disponibilité et sa réactivité, je remercie très sincèrement Mme GASHI, en lui souhaitant bonne continuation dans sa vie professionnelle.
Pierre Bignon
77700 Bailly-Romainvilliers
Une commande passée en 2022: aucune information. Vous appelez et vous n’avez aucune réponse : c’est pas mon service, je vous transfère. Ça raccroche. Vous rappelez à je prends vos coordonnées ils vous rappelle ils terminent une vente ! 4 fois et j’attends toujours. Du coup je les appelles chaque jour. Une concession qui ne répond pas. Je suis directeur des opérations dans une entreprise de gestion de flotte, + de 15000 voitures. il est sûr que je passerai le message aux loueurs et mes clients qu’il ne faut surtout pas passer par vous. Idem en meeting flotauto. Bonne continuation
La concession m'a vendu un véhicule d'occasion dont ils n'avaient pas la carte grise,ils se sont bien gardée de me le dire, ils l'on pas faite après l'avoir acheté a kia France, inadmissible les réponses du commercial, pour lui c'est normal !!! Donc vendre un véhicule sans en être propriétaire est désormais possible chez Kia.
15 min de retard pour la prise en charge du véhicule le matin et encore 15 min de retard pour la récupération à 14h, c’est pas top. De plus la note était salée pour la révision des 2 ans digne du côut d’une révision chez blé ou audit alors que je n’ai qu’une Kia sportage. En résumé tres moyennement content de la prestation
Accueil et prise en charge rapide, personnel agréable, l'intervention un peu plus longue que prévu, mais le salon d'attente est confortable, manque peut-être une machine à café 😉
Au top , le service entretien et plus particulièrement la personne de l’accueil est parfaite. Toujours arrangeante et disponible malgré les difficultés de ma profession, qui m’empêche d’anticiper suffisamment pour mes rendez-vous d’entretien.
Avant d’acheter une marque de voiture, je cherchais surtout un service après-vente et je l’ai trouvé!
Pas fou nous sommes venus pour éventuellement changer nos 2 véhicules nous avons fait le tour des véhicules en expo a l intérieur ouvert fermer les portes ...et pas une personne n' est venu nous voir, alors qu ils étaient 3 a discuter derrière leur comptoir.
Nous sommes donc reparti nous irons ailleurs
Tjr bien reçu accueil appréciable. Et demande de tarif bien appliqué le jour du rdv . A contrario de kia castelnau ou l accueil est scandaleux on dirai qu on emmerde les gens . Et attention à la facture plus de 150e d equart entre l appel téléphonique et le jour du rdv .je ne reviendrai pas à castelnau
Nous venons d'acquérir notre véhicule dans cette concession. Nous y avons trouvé un accueil agréable et professionnel. Le vendeur a bien répondu à nos attentes et a été très présent à chacune de nos visites.