Vraiment catastrophique, le service proposé par KIA !
Déjà que ma première expérience pour l’entretien des 60 000 km sur ma KIA e-Niro laissait complètement à désirer, mais là…
Le 19/02/25, je retourne chez eux pour demander un devis de réparation suite à un enfoncement:
> On m’assure que je le recevrai par mail sous 24h. Mais rien.....
> Je les relance 24h plus tard, on me dit que ça ne devrait plus tarder. 48h plus tard, toujours rien...
> 72h plus tard, toujours rien...
> Nous sommes le 6 mars, et je peux encore attendre...
Cette nouvelle mésaventure a fini par me convaincre : je mets mon véhicule en vente dès ce week-end. Merci KIA !
Je suis persuadé que Mercedes fera mieux :D