Bonjour, Je vous sollicite sur cet espace car je souhaite que mon histoire soit rendue publique.
Aujourd'hui, j'ai contacté votre agence car j'ai souhaité acheter un véhicule dans votre concession. Mais je pense y renoncer car suite à mon échange téléphonique avec votre commercial, j'ai eu le sentiment que l'on veut me vendre de force des éléments non indispensables et optionnels. Je souhaitais acquérir une kia stonic gt line au prix indiqué sur l'annonce d'un site très connu, jusque-là tout va bien. Mais votre commercial m'explique que pour l'acquisition de ce véhicule je dois obligatoirement payer un pack d'accessoires d'une valeur de 260€ (tapis, écrou antivol,..) ainsi que des frais administratifs d'une valeur de 150€ qui comprennent l'essence (majorée) et d'autres éléments qui ne m'ont pas été détaillés. Je pense qu'en ces temps difficiles économiquement, vouloir imposer à l'acheteur des gadgets hors de prix n'est pas du tout éthique. Je souhaite simplement acheter un véhicule au prix affiché, et non pas être une vache à lait. Ce qui est fou, c'est que votre commercial assume son refus de me vendre ce véhicule si je n'achète pas ses accessoires. C'est une prise d'otage.
Malgré tout, je vous souhaite une économie prospère, de mon côté j'irai acheter mon véhicule dans une autre concession.
Cordialement