Une commande passée en 2022: aucune information. Vous appelez et vous n’avez aucune réponse : c’est pas mon service, je vous transfère. Ça raccroche. Vous rappelez à je prends vos coordonnées ils vous rappelle ils terminent une vente ! 4 fois et j’attends toujours. Du coup je les appelles chaque jour. Une concession qui ne répond pas. Je suis directeur des opérations dans une entreprise de gestion de flotte, + de 15000 voitures. il est sûr que je passerai le message aux loueurs et mes clients qu’il ne faut surtout pas passer par vous. Idem en meeting flotauto. Bonne continuation
Super accueil, l’équipe très agréable et très compétent. Réception de ma voiture 1 mois à l’avance et prestation vraiment au top.
Je recommande vivement. Petit clin d’œil à Gregoire pour l’accueil et son sourire.
RDV pris depuis plus d'une semaine, annulé subitement la veille et sans raison...Pas très professionnel, pire la personne qui m'appelle pour me l'annoncer me propose un RDV plus tard avec l'immobilisation du véhicule de tt l'après-midi pour une vidange une façon de vous envoyer balader gentiment.
Des incompétemps sans nom…incroyable…pour acheter vos vehicules en costard c’est les premiers à vous appeler mais quand il faut réparer le vehicule, 4 plombes et délai de livraison des pieces de 1 mois et pour me dire au final qu’il manque une vis donc on decale de 2 semaines…les peix des entretiens sont excessifs..dernier hevicule que j'achète chez vous..aucun sens du service.j’ai jamais vu ça
Entretient des 4 ans + 2 rappels constructeur sur Kia Ceed phev 580€ voiture immobilisée du jeudi matin au lundi soir sans véhicule de prêt, carnet d’entretien non tamponnée. Pression des pneus non faite, j’aurais apprécié qu’on me rende le véhicule lavé et recharger. 2 étoiles car rdv rapide.
Première visite suite à notre déménagement et ce fut une très bonne surprise :
Accueil parfait par l'équipe commerciale, écoute et compréhension du besoin, prise charge immédiate du véhicule.
Je suis entièrement satisfaite, très professionnels, que ce soit pour l'achat, comme pour la partie mécanique ( révision, réparation etc)
Ils sont à l'écoute de leurs clients, c'est ma 2ème voiture chez eux et je compte bien le moment venu d'y acheter la 3ème 😃
En recherche d'une voiture pour ma compagne je suis tombé sur cette concession. La commerciale que j'ai eu au téléphone était très professionnelle. Elle a été a l'écoute et à su agir avec rapidité pour m'envoyer des photos du véhicule et être disponible pour me conseiller. Malgré le fait que l'achat n'a pas été finalisé chez eux car trop loin. Je me sentais obligé de laisser un avis tellement l'accueil même téléphonique a été parfait.
Ma mère vient pour faire réparer son pneu sur sa Picanto au final "Blablabla vos pneus sont au témoin d'usure blablabla (c'est faux)," devis 197€ et au final 307€ car erreur !!! Voleurs c'est une honte vous gâcher l'image de la profession. Vous ne nous verrez plus jamais !!!