À la base je demandais juste un retour… Si c’est être excessive de demander une réponse depuis le mois de mars désolé… Au pire fallait me dire non mais merci pour votre réponse, cette accompagnement est très plaisant.
La culottée.
On m’a souvent indiqué que dès que tu payes la voiture on ne fait plus attention à toi, il faut croire que c’est mon tour…. Je suis obligé de laisser un commentaire ici pour pouvoir peut être avoir une réponse de mon commercial depuis mars j’attend un retour sur des détails qui me semble basique. Je ne remercierai que l’apprenti qui a toujours répondu à mes demandes alors que ce n’était pas vraiment à lui de le faire. Peut être que pour vous ce n’est rien mais par principe répondre est la moindre des choses….
Un énorme merci à Valérie qui malgré la surcharge des plannings à réussi à me faire diagnostiquer puis réparer ma voiture en 6h !!
Je suis venue au alentour de 10h30 en expliquant que sans cette voiture j’allais avoir beaucoup de problèmes pour réaliser un déplacement professionnel le lendemain et je me voyais déjà repousser la date de mon déménagement qui est prévu à la fin du mois.
Mais Valérie a su trouver une solution en un temps records, merci infiniment pour ce professionnalisme.
Visite de mon concessionnaire Kia Etampes pour effectuer l’entretien de mon véhicule. Prise de rendez-vous simple et rapide.
L’accueil est toujours excellent, le personnel est sympathique, disponible et à l’écoute.
Coût de ce 1er entretien très correct, véhicule électrique, je vois nettement la différence part rapport à un VT.
Nous avons fait 3 heures de route pour venir récupérer une KIA RIO, nous sommes reparties très satisfaites! Très bon accueil, excellent rapport avec le client, serviable!
Merci à Paul et Benjamin!
N'hésitez pas
Bonjour, nous avons fait la route depuis Clermont-Ferrand pour venir chercher un Sportage d'occasion qui était dans cette concession. Mr Parent a été très pro et nous a bien accueilli. Le véhicule était comme neuf, nous avons eu le droit à une présentation complète du véhicule.
Nous avons même eu le droit à un appel quelques jours après pour savoir si notre retour s'était bien passé et si le véhicule nous convenait.
Concession très professionnelle et personnel accueillant.
Toujours très satisfait. Notre conseiller Quentin cible parfaitement en fonction de nos critères de goût et de budget. Au niveau de l'atelier, également un très bon accueil avec des personnes sympathiques, c'est quand même super appréciable.
Je recommande donc fortement cette concession
Même si ma voiture a été achetée par l'intermédiaire d'une publicité sur le site de l'argus (voiture que je cherchais depuis un moment), je suis hyper content de mon achat avec un interlocuteur très sympathique et surtout très professionnel
merci à vous monsieur Parent
Très bonne expérience chez Kia ! L’équipe a été accueillante, professionnelle et à l’écoute tout au long du processus d’achat. La voiture correspond parfaitement à mes attentes. Merci pour votre accompagnement !
Je suis venu pour la révision annuelle de mon véhicule, le service a été impeccable. Merci à Jean-Philippe pour son accueil, sa disponibilité et son efficacité
Après un accord d achat et de reprise qui s'est bien passé, un accueil agréable et conforme à nos attentes, le service après vente est lui très dècevant. Le pare brise de notre véhicule est complètement rayé cela n était pas visible de jour au retrait du véhicule, par contre très gênant de nuit. Des le lendemain appel au vendeur qui nous répond qu il ne peut rien faire car le véhicule est sorti du garage. Appel au directeur, même réponse puis faites une décélération de bris de glace à l assurance et je vous rembourse la franchise (50 euros) . Fausse déclaration bien sûr !
Aujourd'hui après appel au siège sociale celui ci nous confirme que le pare brise aurait du être changé avant de vendre la voiture.procedure en cours
Je suis entièrement satisfaite, très professionnels, que ce soit pour l'achat, comme pour la partie mécanique ( révision, réparation etc)
Ils sont à l'écoute de leurs clients, c'est ma 2ème voiture chez eux et je compte bien le moment venu d'y acheter la 3ème 😃