Personnel très sympa mais malheureusement pas assez nombreux, du coup difficile de les avoir au tel, et sur place c'est pas plus simple. Par contre étonné par les tarifs, 40 euros pour changer 4 roues complète chez eux alors que chez Kia Annemasse je paie habituellement 21 euros.... 🤔
Accueil toujours impeccable
Excellente prise en charge du véhicule avec information sur la réparation nécessaire en plus de la révision annuelle habituelle ( batterie en fin de vie)
A recommander
Prise de RDV difficile voir impossible. On tombe sur une hôtesse qui n'est pas dans la concession. Elle dit laisser le message et le service de l'atelier nous rappellera.
Cette hôtesse centralise les appels de la concession de sainte genevieve des bois également.
Elle vous garantit que l'on sera rappelé. Sauf que le garage est fermé.
Service déplorable. Lors de ma première prise de rendez-vous pour l'entretien de mon véhicule ce fut la même chose. Plus de 2 semaines d'attente avant que l'on me rappelle. Si vous voulez perdre votre temps je vous conseille de les appeler pour avoir un rendez vous
Personnellement je ne mettrai pas un bon avis, j'ai acheté un véhiculé d'occasion, j'ai découvert de gros défaut, j'ai bataillé pendant des jours et des jours puis envoyé un recommandé pour enfin avoir la réparations des défauts. Bien que les réparations aient été faite (au bout d'un peu plus d'un mois) je ne pense pas que cela suffise à changer mon avis sur votre professionnalisme qui est inexistant. Seule la dame dans le garage m'a aidé. Merci à elle.
Le nouveau responsable après vente à su m’orienter et me conseiller sur les réparations à faire sur mon véhicule.
La facture est identique au devis établie par celui-ci.
Travail parfait !
La prise en charge de M. Jean-Philippe est excellente, tout comme celle de son collègue lors de la restitution du véhicule.
Néanmoins, en dépit d'un coût élevé pour une révision, le véhicule aurait pu être lavé, et c'est la deuxième fois que cela se produit.
C'est extrêmement regrettable par rapport à d'autres concessionnaires automobiles
Après une prise de rendez-vous compliquée, la 1ere révision de ma KIA s'est bien passé. Jean-Philippe a été sympathique et efficace. Nous reviendrons ici poir la 2nde révision.
Déconseillé, plus d, une heure d attente pour récupérer un véhicule, aucun compensation, on m’appelle pour dire que le véhicule et prêt à 12h15 j’arrive 20 mn plus tard à 12h30 et on dis de revenir à 14 h c’est fermée.
Voilà l’accueil de Kia St Denis
Déconseillé
Mon véhicule Kia Xceed à été rappelé dans le cadre d'une campagne de détection d'un problème potentiel. Après-midi passée au garage d'Auxerre. A la réception du véhicule, pas de détails sur l'intervention, pas de document remis. Aucun dédommagement proposé. Mais personnel accueillant.