Numéro des Concessionnaires Kia à proximité

Le patron est vraiment carré important ça

Après avoir été bloqués avec notre Volvo, nous avons reçu une aide précieuse et professionnelle de ce garage ! Nous et la voiture avons été très bien pris en charge ! Le diagnostic a été posé rapidement et le problème a été rapidement résolu, après quoi le mécanicien a signalé avec un grand sourire que la voiture était prête pour le voyage de retour. Après un essai routier approfondi avec le mécanicien, nous avons pu continuer notre voyage et nous sommes arrivés. rentrez chez vous en toute sécurité, compliments !

Une honte, un service après-vente inexistant chez KIA Montévrain. Je récupère ma voiture vers la fin du mois dernier (Toyotoa Rav4). Un peu plus d'une semaine après, je rends compte qu'un bout de plastique pendant à l'avant de mon véhicule, c'est tout simplement la plaque de protection du moteur qui est cassée en partie. Je prends des photos où l'on voit bien une moisissure verdâtre qui montre bien que les dégâts sont là depuis longtemps (sachant qu'étant régulièrement en télétravail, le véhicule est quasiment resté garé tout le temps sur ma place de parking sécurisé et fermé). J'envoie les photos au commercial qui m'a vendu le véhicule, qui se renseigne auprès de l'atelier qui a procédé à la révision du véhicule avant la vente. Le commercial revient vers moi en me disant que l'atelier a dit qu'il ne serait pas passé à côté d'un truc comme cela. En gros, il se déresponsabilise. Je dis au vendeur que ce n'est pas normal de ne pas assumer et que ce n'est pas à moi d'assumer cela. Le vendeur se déresponsabilise également et ne se sent même pas concerné par ce que je lui dis. Et ne daigne même pas me répondre quand je lui demande le numéro du service réclamation. De même, aucune réponse et aucun sentiment de responsabilité envers le client sur le fait qu'il ne m'a pas été transmis l'historique d'entretien, il me demande carrément d'aller voir le construction Toyota (car j'ai acheté une Toyota chez Kia) pour avoir l'historique. Et quand je lui dit que c'est à lui de me fournir l'historique d'entretien car c'est lui qui m'a vendu le véhicule (sans historique) et non Toyota, il ne me répond plus. Cela fait 2 semaines aujourd'hui que je suis sans réponse de sa part. Il s'en fiche complètement et une fois de plus, ne se sent pas concerné. Concession à fuir car une fois que vous avez acheté un véhicule, vous n'existez plus et vous êtes traités comme un malpropre. Je n'en resterai clairement pas là et ils auront de mes nouvelles, c'est inadmissible.

On est le 19 septembre 2023 , j'avais rendez vous a 11h30 pour un essai de kia Sportage suivi d'un très probable achat car on s'est déplacés de Rouen pour ce véhicule qui regroupait tous nos critères. 40 minutes avant notre arrivée alors que nous avions 2h30 de route , le vendeur nous a appelé pour nous informer qu'il était en train de vendre le véhicule alors que sur la prise de rendez vous ils m'ont bien précisé que personne n'était positionné sur cette voiture . Lorsqu'on arrive chez Kia Marne la vallée avec 30 minutes d'avance le "vendeur" nous dit que le véhicule est vendu , ou est le professionnalisme ? Cette expérience est totalement décevante. On nous explique que c'est la faute de la prise de rendez vous pour totalement mettre l'erreur ailleurs mais la prise de rendez vous se fait par kia donc l'erreur vient directement du concessionnaire.

Merci à toute l’équipe de la concession, j’en suis à ma 4eme Kia, tout est toujours fluide et agréable, je recommande!

J'ai appelé hier pour prendre rendez-vous pour voir une voiture. J'ai demandé tous les détails au téléphone - si elle avait des problèmes dont je devrais être informé, si elle était en parfait état, etc. - il m'a confirmé que la voiture était parfaite. J'allais faire un trajet de 3 heures jusqu'à leur bureau. On m'a appelé le jour de mon départ et on m'a dit que la voiture avait en fait quelques rayures et m'a envoyé une photo. C’était très rayé !! Un manque de professionnalisme poussé à l'extrême ! Je ne recommande pas !

Suite à mon passage en concession, j’ai étais super bien accueilli par l’équipe commerciale. Il ont su répondre à mes questions, sur le modèle kia eV6. Je recommande cette concession !

À part, il y a deux ans déjà, un souci d'accueil sur la partie "véhicules d'occasion", le reste de la concession est très bien, humble avis de ma part sur une petite expérience ( 2 entretiens et un rappel pour mon véhicule). Le contact est franc et agréable. Merci !

KIA Chartres une très belle concession,où nous sommes bien accueilli par Romain Breton ,un commercial à l'écoute et sympathique ,bientôt nous aurons le plaisir de rouler dans une EV3 ....

Très bon accueil. A l'écoute de l'acheteur. Pas de "forcing de vente". Continuez.

La prise en charge de M. Jean-Philippe est excellente, tout comme celle de son collègue lors de la restitution du véhicule. Néanmoins, en dépit d'un coût élevé pour une révision, le véhicule aurait pu être lavé, et c'est la deuxième fois que cela se produit. C'est extrêmement regrettable par rapport à d'autres concessionnaires automobiles

Très bonne expérience dans ce garage Kia au village Neubauer de Saint Ouen. Le personnel est à l'écoute, aimable et réactif . Nous sommes tenus informés régulièrement de l'avancée des travaux. Je recommande ce garage sans hésiter