Bonne expérience. Seul regret, pas de prise en main de la voiture ou très peu lors de la réception.
Contrat d'entretien pas activé non plus ce qui fait que sans la bonne volonté de KIA Meaux j'aurai du avancer les frais de la 1ère révision.
HONTEUX !
Ma femme est venu chez vous pour un diagnostic et demander le prix pour une batterie. Résultat on lui dit 450HT pour la batterie et 115ttc le diagnostic. Au vu du prix de la batterie elle a eu la mauvaise idée de montrer le prix pour laquelle feu vert la changeait en disant non pour le remplacement juste le diagnostic.
Du coup une fois le diagnostic fait on lui dit que c'est bon la batterie est changé et quand elle dit non j'ai dit que je refusais on lui répond trop tard c'est fais. C'est quoi ces pratiques d'escroc surtout que l'on passe de 450HT à 340ttc avec le diagnostic gratuit évidemment comme ça si on fait une réclamation on paye le prix du diagnostic et la batterie nous revient au même prix que chez feu vert.
Vendre au forcing comme ça je pense c'est scandaleux ! Le mot NON vous ne l'avez pas compris.
Nous allons faire un courrier à KIA leur expliquer votre façon de faire.
Personnel très sympa mais malheureusement pas assez nombreux, du coup difficile de les avoir au tel, et sur place c'est pas plus simple. Par contre étonné par les tarifs, 40 euros pour changer 4 roues complète chez eux alors que chez Kia Annemasse je paie habituellement 21 euros.... 🤔
Accueil toujours impeccable
Excellente prise en charge du véhicule avec information sur la réparation nécessaire en plus de la révision annuelle habituelle ( batterie en fin de vie)
A recommander
Passée ce matin pour ma XLine, excellent accueil de la partie commerciale.
Mention spéciale pour le mécanicien au top qui a pris le temps de m'expliquer le problème (bonus : très bon goûts musicaux).
Kia bande de voleurs,
Révision à 384€ sur une voiture électrique juste pour changer le filtre à particule et le liquide de frein cela est abusé.quand Norauto vous propose la même chose a 180€ ceci et tout simplement inacceptable.
160 bornes pour vous annoncer cela en arrivant.
On commence déjà par annoncer cela au téléphone lors du rendez-vous.
On est pas des vaches à lait.
Clément de l'accueil n'est pas du tout clair sa réponse est toujours ouais je sais pas faut voir, il m'envoie un devis qui est pris en charge par mon assurance avec inclus un diagnostic et il me dit que je dois quand même payer le diagnostic, on avais convenu aussi d'une mise à jour auto radio et un changement de fusible du à une campagne de rappel par kia il n'a rien fait du tout voiture bloqué pendant 3jours pour arriver à la même conclusion que moi pour me dire que j'ai un capteur défectueux mais sa je le savais l'écran de ma voiture affiche déjà ce problème et je leur ai dit que le capteur est défectueux je lui dit qu'il m'arnaque parce que l'assurance va le payer déjà le diagnostic inclus sur le devis il me répond clairement "oui mais malheureusement on ne peut rien y faire c'estcomme sa" d'un air fatigué comme s'il avait fumé je ne comprend pas comment se type de personne peut travailler chez KIA
De plus je l'avais laisser à 58% de batterie je l'ai récupére à 41% et la voiture pas nettoyer.
A éviter tant que Clément travail la bas
(1ere expérience la bas et malheureusement raté)
Super concession, nous avons été très bien accueillis et conseillés. Mention spéciale à Thomas pour son professionnalisme. Nous sommes très heureux avec notre nouveau véhicule ! Merci beaucoup !