HONTEUX !
Ma femme est venu chez vous pour un diagnostic et demander le prix pour une batterie. Résultat on lui dit 450HT pour la batterie et 115ttc le diagnostic. Au vu du prix de la batterie elle a eu la mauvaise idée de montrer le prix pour laquelle feu vert la changeait en disant non pour le remplacement juste le diagnostic.
Du coup une fois le diagnostic fait on lui dit que c'est bon la batterie est changé et quand elle dit non j'ai dit que je refusais on lui répond trop tard c'est fais. C'est quoi ces pratiques d'escroc surtout que l'on passe de 450HT à 340ttc avec le diagnostic gratuit évidemment comme ça si on fait une réclamation on paye le prix du diagnostic et la batterie nous revient au même prix que chez feu vert.
Vendre au forcing comme ça je pense c'est scandaleux ! Le mot NON vous ne l'avez pas compris.
Nous allons faire un courrier à KIA leur expliquer votre façon de faire.
Téléphone : injoignable - vous atterrissez sur une plateforme vous certifiant que l'on va vous rappeler mais rien.
Sur place : personne au comptoir de réception pour finir par être reçu avec mépris
Facture : tarif exorbitant, aucune explication et des pièces facturées non demandées, voir non changées!!!!
Un sacré turn over, tous les 6 mois une nouvelle tête, management déplorable
Seul votre argent semble désormais les intéresser
Bon accueil. Le personnel est agréable et un café offert. Rdv pris pour une mise à jour du logiciel airbag, je n'ai pas attendu longtemps pour récupérer mon véhicule.
Je viens d'acheter une Kia E-Niro d'occasion. Le responsable des occasions est très professionnel et à l'écoute. Il vous conseille dans notre intérêt (et pas le sien!!!!) chose grandement appréciable.
On se sent en confiance. Au sujet du véhicule tout est au dessus de mes attentes. La qualité, la finition et les performances sont au rendez-vous.
Garantie 7 ans même pour les occasions.
Sérénité Zenitude que du plaisir....
Avec ma compagne, nous venons de prendre une Kia en LOA le 20 juillet. Nous sommes ravis de notre expérience avec cette concession où tout s'est bien déroulé depuis le début. Mention particulière à Manon, notre conseillère commerciale qui a parfaitement géré et répondu à nos attentes, en plus d'être toujours souriante, très aimable et très pro ! Bravo !
Personnel qui fait son boulot mais véhicule. Déposer le matin devait le récupérer l après midi en fait je l'ai récupérer 2 jours plus tard sans que le travail ai été fait soit disant problème d ordinateur ce qui me paraît bizarre vu qu il faut allez sur le site kia de plus sur leur feuille il était marquer pas fait maj sans la raison donc j ai un doute j ai attendu plus d une heure pour reprendre mon véhicule ok il mon laver mon véhicule mais bon
Rdv pour l'entretien annuel de ma Kia. Tout s'est bien passé. Comme d'habitude. Un peu de monde à l'accueil mais très vite le responsable a mobilisé des collaborateurs. Jean-Philippe est toujours attentif, professionnel et charmant. Bravo à l'équipe. (Attention quand même aux tarifs qui ont tendance à exploser !)
À fuir mon véhicule est bloquer depuis plus de 2 mois quand j’appelle personne ne me répond, au bout de 2 mois on décide de me mettre a disposition un véhicule de prêt car le mien n’est toujours pas réparé avec une franchise de 10000€ pour un véhicule qui en vaut 12000€
Excellent accueil
Délais d’attente correcte malgré la présence de pas mal de clients
L’agent d’accueil est très gentil, il a offert à mes enfants une canette de soda et à proposer du chocolat chaud
La révision de mon véhicule KIA a été faite dans la journée
La voiture a été lavée de l’intérieur et de l’extérieur
Bravo pour votre professionnalisme
Je ne peux que vous conseiller
À bientôt
Bonjour, très belle concession, les conseillers vendeurs sont au top et je remercie tout particulièrement Mr Maillery Sébastien pour ses conseils et l’aide qu’il nous a apporté. Merci à tous