Numéro des Concessionnaires Kia à proximité

Je suis venu pour un entretien sur une Soul électrique. Je suis arrivé à 8h30 - départ à 11h40. Ça fait un peu long pour une révision sur une voiture électrique, même s’il y avait un rappel sur l’airbag. Je peux comprendre qu’il y ait moins de personnel en été, mais on ne m’a même pas proposé un café. C’est un peu dommage. J’avais explicitement demandé qu’on me donne le résultat du test de batterie, mais cela n’a pas été fait… Il a fallu que je le réclame lors de la restitution, cela m’a encore fait perdre 15 minutes. Je n’ai d’ailleurs pas le compte-rendu du test mais juste une ligne rajoutée sur la facture. L’état de santé de la batterie est quand même une information essentielle sur un véhicule électrique! Plus embêtant, On m’a rendu le carnet d’entretien d’une autre voiture! Heureusement que je suis vigilant et que je m’en suis rendu compte une fois rentré chez moi; j’ai dû faire deux aller-retours pour arranger cela. Je vais peut-être chipoter mais la voiture était propre quand je suis arrivé le matin. Elle a été lavée à la va-vite et il y a plein de traces de calcaire dessus. Tous les concessionnaires ne lavent plus les voitures, c’est donc une bonne chose que ce soit fait, mais c’est dommage que l’auto ressorte plus sale qu’elle n’est rentrée. J’ai tenté de joindre le service client par mail et je n’aurais sûrement pas posté d’avis négatif si j’avais eu une réponse, mais à ce jour, je n’ai eu aucun retour. Tout cela donne une désagréable impression de légèreté. J’espère que ma révision en elle-même a été traitée avec plus de sérieux que mon accueil. Edit: la réponse est completement hors sol puisque j’avais justement envoyé un mail à cette adresse, et les termes de mon mail ainsi que mon prénom permettent de faire le lien sans difficulté! Edit 2: Un responsable devait me recontacter, suite à l’avis que j’ai posté. Deux semaines après, cela n’a toujours pas été fait. No comment!

Expérience très décevante chez ce concessionnaire Kia concernant le service client pour les révisions. Je ne recommande pas du tout sauf si vous souhaitez perdre votre journée. En tout cas, pour ma part, je ne reviendrai pas pour mes futures révisions. Rdv à 10h pour une révision de 2 bonnes heures, je suis repartie à 15h avec mon véhicule. Venue pour la révision des 8 ans de ma kia, c'est la fiche des 7 ans qui est sortie. Du coup, il manquait les bougies qui ont été livrées vers 14h. En plus de cet incident, mon devis de 554€ n'est pas retrouvé donc on m'annonce un autre tarif, problème pour le paiement en plusieurs fois... Ces problèmes se sont résolues au bout de trois quart d'heures... Pour le désagrément, on me fait une remise mais on me prévient qu'il ne faudra pas mettre d'avis négatifs. En effet, je n'aurai pas mis d'avis négatifs si la remise était à la hauteur du désagrément. Arrive le moment de payer, mon devis de départ est de 554€, je repars en payant 545€ donc ma remise a été de 9€... en prime, j'ai droit à, "mais vous vous attendez à quoi ?" et "on aurait pu rien vous faire comme remise ! " En fait, si c'est pour faire une remise aussi dérisoire, effectivement, vous aurez pu vous abstenir. Manque cruel de professionnalisme, d'organisation et de considération de la clientèle. Les imprévus, cela arrive à tout le monde mais ne pas le faire payer aux clients, c'est du professionnalisme et de la compétence commerciale. Ce que vous n'avez pas apparemment. En espérant ne pas rencontrer de soucis suite à ma révision chez vous.

Merci à kia Bellegarde pour leur très bon accueil, leur professionnalisme, leur écoute et leur rapidité. Je conseille ce garage les yeux fermés.

Bonjour Je souhaite partager une magnifique expérience avec vous Déjà ,je me rends au garage de kia Etampes pour une révision kia xceed . J'arrive a 8h ,je vais voir le réceptionniste qui m'envoie m'asseoir gentillement et prépare la facture . Il revient vers moi avec une facture de 900 euros révision complète ,sans me demander si vous voulez toujours au pas,me fait signer donc je me prépare mentalement a payé la facture en espérant faire en plusieurs fois ,échec avec Oney .ça ne passe pas Donc je suis obligé de payer en une seule fois. Ça fait mal surtout on ne m'a pas demandé mon avis. Donc la révision est faite il faut payer je paye Quelque jours plus tard j'ai une alerte de vidande a faire dans les 20 jours J'appelle le garage pour revenir avec la voiture ,on me dit ,pas possible l'agent. Est en formation .donc il faut revenir la semaine prochaine .je appelle ,encore pour et j'ai un rdv.je Viens,jesplique mon cas ,il reconnait et m'explique que des fois avec l'ordi ,ça ne passe pas .il récupère la voiture ,au bout de 2 min il revient ,c'est bon Je me pose des questions car il fallait un coup d'ordinateur. Je monte dans ma voiture et je m'aperçois que lecran n'est pas sur media .mais sur paramètre ,je me demande pourquoi et je m'aperçois que pour mettre l'alerte vidande a zero ,il faut juste appuyer sur l'écran. . Avant ça il récupère la voiture ,la déplace et reviens avec pour faire genre ,coup dordi effectué. Vraiment kia ,c'est du zéro pointé,ils m'ont fait attendre juste pour appuyer sur l'écran de la voiture Tt ça pour dire que je suis extrêmement déçu Qui vous présente une facture sans explication rien et qui se fou de vous Bravo kia Etampes Et aussi kia orleans Vous êtes des bons Entre parenthèses la voiture ne reviendra plus chez vous 😛

J'aime beaucoup ce concessionnaire qui propose de belle voiture même en occasion. Service au top.

Nous avons pris rendez-vous par téléphone afin de faire un essai puis éventuellement procéder à l’achat d’un des modèles. Nous sommes arrivés, il y avait qu’un seul personnel qui était déjà occupé avec un couple. Au bout d’une heure d’attente, nous sommes partis.

Chef d'atelier au top ! Sympathique, souriant et à l'écoute des clients Véhicule emmené pour la révision : délai d'intervention rapide et véhicule récupéré lavé et aspiré nickel Je vous recommande cette concession

Très à l'écoute .patient un conseiller proche de sont client . Il sait s'adapter et comprend nos demandes encore merci pour toutes les retouches et les services fournis ''Mr PAUL'' Beaucoup de chose non pas était en amont donc je suis mécontent et maintenant le garage ce permet de refuer mon véhicule car je constate pas mal de défauts !!!!! Contrôle technique non fournit à la vente carnet d'entretien non fournit non plus !!!! Photo de réception de véhicule avant la vente jamais montré enfin bref je songe à me reotuner contre eux !

Très professionnel, j'ai été très bien accueilli. Il y a un bon suivi de la réparation, en direct. Jai eu un rdv diagnostic puis réparation très rapidement. En 1 semaine c'était réglé.

J'ai acheté un véhicule d'occasion chez ce concessionnaire. Lors du premier rdv, l'accueil a été parfait. Par la suite, la transaction s'est effectuée sans problème. Benjamin et Noemie ont fait preuve de réactivité et d'efficacité pour les démarches administratives. La livraison de mon véhicule s'est bien passée. Je recommande !

Concession facilement joignable, réponses très rapides du personnel à l’écoute de la clientèle. Je recommande.

Achat d'un véhicule électrique d'occasion (KIA EV6, finition AIR DESIGN) à la fin du mois de mars 2025. Nous avons été très bien reçus par l'ensemble de l'équipe, et plus particulièrement par le vendeur qui s'est occupé de nous depuis le début de la recherche. Nous sommes pleinement satisfaits de cet achat, le véhicule était en très bon état, parfaitement préparé et chargé pour repartir. Nous ne regrettons pas notre expérience avec KIA Chartres, pourtant à 3h de notre domicile.