Numéro des Concessionnaires Kia à proximité

Je suis venu pour un entretien sur une Soul électrique. Je suis arrivé à 8h30 - départ à 11h40. Ça fait un peu long pour une révision sur une voiture électrique, même s’il y avait un rappel sur l’airbag. Je peux comprendre qu’il y ait moins de personnel en été, mais on ne m’a même pas proposé un café. C’est un peu dommage. J’avais explicitement demandé qu’on me donne le résultat du test de batterie, mais cela n’a pas été fait… Il a fallu que je le réclame lors de la restitution, cela m’a encore fait perdre 15 minutes. Je n’ai d’ailleurs pas le compte-rendu du test mais juste une ligne rajoutée sur la facture. L’état de santé de la batterie est quand même une information essentielle sur un véhicule électrique! Plus embêtant, On m’a rendu le carnet d’entretien d’une autre voiture! Heureusement que je suis vigilant et que je m’en suis rendu compte une fois rentré chez moi; j’ai dû faire deux aller-retours pour arranger cela. Je vais peut-être chipoter mais la voiture était propre quand je suis arrivé le matin. Elle a été lavée à la va-vite et il y a plein de traces de calcaire dessus. Tous les concessionnaires ne lavent plus les voitures, c’est donc une bonne chose que ce soit fait, mais c’est dommage que l’auto ressorte plus sale qu’elle n’est rentrée. J’ai tenté de joindre le service client par mail et je n’aurais sûrement pas posté d’avis négatif si j’avais eu une réponse, mais à ce jour, je n’ai eu aucun retour. Tout cela donne une désagréable impression de légèreté. J’espère que ma révision en elle-même a été traitée avec plus de sérieux que mon accueil. Edit: la réponse est completement hors sol puisque j’avais justement envoyé un mail à cette adresse, et les termes de mon mail ainsi que mon prénom permettent de faire le lien sans difficulté! Edit 2: Un responsable devait me recontacter, suite à l’avis que j’ai posté. Deux semaines après, cela n’a toujours pas été fait. No comment!

J'ai acheté mon KIA Sportage avec monsieur Bruno Rodrigues , si pourrais donner 10 étoiles je le ferai, très bonne relation client de le premier minute ! Et même après la vente toujours disponible a vous écouter et a donné des explications ! Je conseille vraiment acheter chez kia ! C'est mon premier achat avec eux mais sûrement que sera pas le dernière

Une honte, un service après-vente inexistant chez KIA Montévrain. Je récupère ma voiture vers la fin du mois dernier (Toyotoa Rav4). Un peu plus d'une semaine après, je rends compte qu'un bout de plastique pendant à l'avant de mon véhicule, c'est tout simplement la plaque de protection du moteur qui est cassée en partie. Je prends des photos où l'on voit bien une moisissure verdâtre qui montre bien que les dégâts sont là depuis longtemps (sachant qu'étant régulièrement en télétravail, le véhicule est quasiment resté garé tout le temps sur ma place de parking sécurisé et fermé). J'envoie les photos au commercial qui m'a vendu le véhicule, qui se renseigne auprès de l'atelier qui a procédé à la révision du véhicule avant la vente. Le commercial revient vers moi en me disant que l'atelier a dit qu'il ne serait pas passé à côté d'un truc comme cela. En gros, il se déresponsabilise. Je dis au vendeur que ce n'est pas normal de ne pas assumer et que ce n'est pas à moi d'assumer cela. Le vendeur se déresponsabilise également et ne se sent même pas concerné par ce que je lui dis. Et ne daigne même pas me répondre quand je lui demande le numéro du service réclamation. De même, aucune réponse et aucun sentiment de responsabilité envers le client sur le fait qu'il ne m'a pas été transmis l'historique d'entretien, il me demande carrément d'aller voir le construction Toyota (car j'ai acheté une Toyota chez Kia) pour avoir l'historique. Et quand je lui dit que c'est à lui de me fournir l'historique d'entretien car c'est lui qui m'a vendu le véhicule (sans historique) et non Toyota, il ne me répond plus. Cela fait 2 semaines aujourd'hui que je suis sans réponse de sa part. Il s'en fiche complètement et une fois de plus, ne se sent pas concerné. Concession à fuir car une fois que vous avez acheté un véhicule, vous n'existez plus et vous êtes traités comme un malpropre. Je n'en resterai clairement pas là et ils auront de mes nouvelles, c'est inadmissible.

Garage Opel / Kia placé dans la zone industrielle de Chatillon. Le GPS ne sait pas vraiment où il se situe, mieux vaut connaître sinon nous tournons en rond. Le samedi une jeune apprentie bien sympa y est toute seule, pas facile pour elle, elle n´a même pas d´accès à l´informatique.

Serviabilité - Compétence et relation-client très satisfaisante. Professionnel !

Garage le plus heureux de Bellegarde !! Merci pour le coup de main !!

Une écoute téléphonique vraiment professionnel, le technicien à tout de suite compris mon problème mécanique, m'a trouvé un rdv rapidement . Ils m'ont mis à disposition une voiture de prêt , la répartition de mon véhicule a été parfaite . Une politesse et une oreille attentive je les remercies et je n'hésiterais pas à revenir ci besoins. JE LES RECOMMANDES FORTEMENT BRAVO 👍

Très bon accueil, prise en charge et résolution de la panne (support du feu de jour gauche) en une vingtaine de minutes et ce sans prise de rendez-vous préalable avec application de la garantie. Je recommande, en particulier le mécanicien il est au top.

Chef d'atelier au top ! Sympathique, souriant et à l'écoute des clients Véhicule emmené pour la révision : délai d'intervention rapide et véhicule récupéré lavé et aspiré nickel Je vous recommande cette concession

Impossible d'égaler les compétences, la gentillesse et l'écoute de l'équipe de kia Morigny. J'ai une telle confiance en eux que je préfère faire 450km que d'aller au Kia le plus proche.

Très agréablement ravie de ce concessionnaire suite à l’achat de la nouvelle voiture. Personnel très accueillant et professionnel. Je recommande vivement.

Premier achat fait dans cette concession. Il a fallu un peu d'attente pour la livraison mais celle-ci c'est déroulé sans accros. Personnel très à l'écoute et réactif.