Concessionnaire a fuire. Première panne on me dit que les techniciens ne sont pas assez compétent pour réparer le véhicule et m'envoie dans une autre concession. Deuxième panne la courroie d'accessoire qui casse j'appe. On me dit de rouler sans courroie et que l'atelier me rappel et 15 jours ce passe et toujours pas d'appel
kia achetée il y a 1 an dans cette concession, révisée en temps et en heure et déjà 4 rappels .... ..aucun suivi aucune mise à jour de leur base.... déjà l'achat avait été chaotique....je déconseille cette concession très mal gérée problème de manager donc ..
J'ai toujours évité les concessionnaires au profit des petites enseignes et ce pour 2 raisons : leurs tarifs exorbitants et leur absence d'explications sur le travail effectué.
Pourtant dès mon premier contact mr Pierre Wegrich m'a mis en confiance grâce à son accueil chaleureux, sa disponibilité et ses explications limpides. Il est à l'écoute et je sens que je suis pris en considération. Il m'a ôté le sentiment d'être une pompe à fric.
Je n'ai jamais eu de surprise désagréable sur les tarifs, bien au contraire. Il est empathique et arrangeant.
Chez Kia je suis à la maison.
Un grand merci à Pierre, à Tony et à tous les membres de l'équipe dont j'ignore le nom pour leur dévouement à la marque et pour leur professionnalisme.
Continuez comme ça les gars, vous méritez la réussite. Vous m'avez fidélisé et croyez-moi c'était pas gagné d'avance car je suis quelqu'un de très difficile.
Au plaisir de se revoir
Premier achat fait dans cette concession. Il a fallu un peu d'attente pour la livraison mais celle-ci c'est déroulé sans accros. Personnel très à l'écoute et réactif.
À part, il y a deux ans déjà, un souci d'accueil sur la partie "véhicules d'occasion", le reste de la concession est très bien, humble avis de ma part sur une petite expérience ( 2 entretiens et un rappel pour mon véhicule). Le contact est franc et agréable. Merci !
KIA Chartres une très belle concession,où nous sommes bien accueilli par Romain Breton ,un commercial à l'écoute et sympathique ,bientôt nous aurons le plaisir de rouler dans une EV3 ....
Kia sportage neuf reçu en mai 2024, vendue par Romain , voilà 6 mois que je l'ai, super voiture, concession ou j'ai été super bien accueilli et où la satisfaction de leur client est leur priorité, conquis pour le moment
15 min de retard pour la prise en charge du véhicule le matin et encore 15 min de retard pour la récupération à 14h, c’est pas top. De plus la note était salée pour la révision des 2 ans digne du côut d’une révision chez blé ou audit alors que je n’ai qu’une Kia sportage. En résumé tres moyennement content de la prestation