Incompetence
Ne vaut aucune étoiles
Rdv pris il ya plus de 2 mois pour un pb voyant incident "trem.transmiss.elevee-arrêter en sécurité " qui survient très souvent dans les bouchons parisiens.
1er Rdv 13/11/2023 annulé le jour même raison: pas de mécano,il a eu un accident ,ils ont essayé soi disant de me prévenir mais n'avait pas mon téléphone.
Nous prenons un autre RDV pour le 11/12/ 2023 avec voiture de prêt ,je leur donne mon téléphone.
Aujourd'hui donc je me présente chez Kia Montevrain , la même interlocutrice que la 1er fois me dit qu'elle n'a pas de véhicule de prêt disponible.elle a tenté de me joindre mais soi-disant n'avait pas le bon numéro de téléphone.
L'Incompétence de cette employée et sa mauvaise foi me sidère. Elle n'a pas essayé de trouver une solution.
Très en colère je quitte ce concessionnaire. Ce garage n'est pas géré.. juste vendre des véhicules,ensuite débrouillez vous..
Fuyez ce garage...
Une écoute téléphonique vraiment professionnel, le technicien à tout de suite compris mon problème mécanique, m'a trouvé un rdv rapidement .
Ils m'ont mis à disposition une voiture de prêt , la répartition de mon véhicule a été parfaite .
Une politesse et une oreille attentive je les remercies et je n'hésiterais pas à revenir ci besoins.
JE LES RECOMMANDES FORTEMENT BRAVO 👍
Très content de la Kia Ceed que j'ai acheté chez eux, l'achat s'est très bien passé. Une des meilleures concessions que j'ai faite, un service client irréprochable, l'équipe est très professionnelle, compétente, la concurrence devrait s'en inspirer, je recommande.
J'ai acheté un véhicule d'occasion chez ce concessionnaire.
Lors du premier rdv, l'accueil a été parfait.
Par la suite, la transaction s'est effectuée sans problème. Benjamin et Noemie ont fait preuve de réactivité et d'efficacité pour les démarches administratives.
La livraison de mon véhicule s'est bien passée.
Je recommande !
Après un passage en concession je suis très ravi du professionnalisme des vendeurs, ils ont su répondre à mes questions sur les véhicules électriques.
Je recommande vivement les yeux fermés.
De plus une concession très propre et agréable.
Je recommande cette concession !! Nous avons été agréablement accueilli et conseillé. Nous avons réalisé l’achat d’un Kia Niro d’occasion avec un rapport qualité/prix plus que raisonnable au vue du marché actuel. De plus, le véhicule a été préparé rapidement (moins de 4 jours et week-end compris).
Merci à Monsieur Parent pour sa gentillesse et sa bonne humeur
Bonjour, nous avons fait la route depuis Clermont-Ferrand pour venir chercher un Sportage d'occasion qui était dans cette concession. Mr Parent a été très pro et nous a bien accueilli. Le véhicule était comme neuf, nous avons eu le droit à une présentation complète du véhicule.
Nous avons même eu le droit à un appel quelques jours après pour savoir si notre retour s'était bien passé et si le véhicule nous convenait.
Concession très professionnelle et personnel accueillant.
Bonjours et bonne année à tous et santé pour 2025
bonne relation en ce qui me concerne avec responsable de atelier et la direction
Prévoir une révision pour fin janvier ou début février mes me Prévoir un véhicule de rechange si possible
Des incompétemps sans nom…incroyable…pour acheter vos vehicules en costard c’est les premiers à vous appeler mais quand il faut réparer le vehicule, 4 plombes et délai de livraison des pieces de 1 mois et pour me dire au final qu’il manque une vis donc on decale de 2 semaines…les peix des entretiens sont excessifs..dernier hevicule que j'achète chez vous..aucun sens du service.j’ai jamais vu ça